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客户协助计划
你有资格享受水费折扣吗?
SJW客户援助计划(CAP), 以前称为水费援助计划(WRAP), 为合资格的低收入客户提供总水费15%的折扣. 要符合资格,您必须满足以下要求:
- DG真人游戏费帐单必须在你的名字上,或者你必须是移动住宅公园的地下住户.
- 你不可以根据别人的报税表被申索为受养人.
- 每次搬家都要重新涂抹.
- 如果您不符合WRAP资格,您必须在30天内通知DG真人游戏务公司.
如果你是WRAP项目的参与者,你不需要重新申请新的CAP项目.
注意:如果您目前是 不 SJW的CAP项目,而不是你 是 一个PG&E率援助CARE参与者, 你必须提交一份CAP申请才能获得15%的折扣.
我如何提交CAP申请?
SJW接受邮寄申请(110w). 泰勒街,圣何塞,CA 95110)或电子邮件地址为 客户.service@starctp.com.
SJW可以提供的更多帮助
水费账单救济资源
除了提供平台登录的 客户支援计划(CAP) 而且付款方式非常灵活, 平台登录建议您向以下当地资源寻求进一步帮助.
- 呼叫 211 从任何电话. 这是一个 提供信息的资源和推荐线 关于提供租金和水电费帮助的组织. 他们将提供联系信息、网站网址和电话号码.
- 西谷社区服务 为他们所覆盖的地区提供水费援助. 请拨打(408)255-8033.
- COVID-19租金和水电费减免. 致电(833)430-2122或访问 www.住房.ca.gov / covid_rr. 提供租房帮助申请, 如果您受到COVID-19的经济影响,则需要支付水电费和更多费用.
- 圣文森特德保罗协会-圣克拉拉县:请致电(408)249-2853. 援助的类型因教会和地点而异.
- 圣心社区服务 & Valley Water帮助低收入家庭支付水费. 访问 sacredheartcs.org/utility-assistance 或致电1-877-278-6455.
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